ЕРЦ-51 Мурманск — передача показаний счетчиков воды
Офисы обслуживания
Мурманск, пр. Кольский, д. 160
Пн., Вт., Пт. с 10.00 до 18.45. Перерыв с 12.30 до 13.30.
Ср. с 09.00 до 15.45. Перерыв с 13.00 до 14.00.
Чт., Сб., Вс.- приема нет.
г. Мурманск, ул. Гагарина, дом 45
Пн., Вт. с 10.00 до 17.45. Перерыв с 13.00 до 13.30.
Ср. с 9.00 до 15.45. Перерыв с 13.00 до 13.30.
Пт. с 10.00 до 18.45. Перерыв с 13.00 до 13.30.
Сб. с 9.00 до 14.45. Без перерыва.
Чт., Вс.- приема нет.
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Мурманская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Внести показания счетчиков воды и газа в адрес ООО «ЕРЦ» жители Мурманска могут через интернет.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Добрый день! Могу ли я Вам направить по эл. почте акт смене счетчиков? и на какой адрес?
направлялся акт 2 месяца назад вработу принят не был))
Я второй месяц передаю показания см по т 89216680800 . так : 10046127 79, 10046128 44 и мне приходит, что сбой и см не доставлена, ПОЧЕМУ??? Пытаюсь передать через личный кабинет и тоже не могу!!!ВЫ сами попробуйте и я уверена, что это сделано умышленно. Чтобы я не смогла передать и вы мне будете начислять по среднему!!!! К вам не дозвониться!! И только вадоканалу я два месяца не могу никаким способом передать свои показания.Я спокойно см передаю за свет и передаю за тепло через личный кабинет. Сейчас я в отпуске , я повторяю и передаю прежнии показания….Дайте возможность передавать показания!!!